Kalite, belirlenen şartlar altında ve belirlenen bir zaman süresi içinde istenilen fonksiyonları yerine getirebilme kabiliyetidir.
Kalite, bir ürünün kulanım uygunluğunu belirleyen özelliklerinin tümüdür.
Kalite, herhangi bir ürün sınıfının özelliklerinin insan topluluklarının istek potansiyelini karşılayabilme derecesidir.
Kalite, önceden tespit edilmiş olan spesifikasyonlara ya da standartlara göre üretim yapma olgusudur.
Alıcı tarafından aranılan belirli şartları en iyi karşılayan anlamında kullanılan "Kalite" kısaca "amaçlara uygunluk derecesi" olarak tanımlanabilmektedir.
İşte bu tanımlardan hareketle, kalite politikamız, istenileni istenilenden daha iyi şekilde, istenilenden daha kısa sürede, istenilenden daha iyi konumda yapabilmeye çalışmaktır.
ME müşterilerinin mutluluğunu, kendi mutluluğu kabul ederek müşterilerinin hızla değişen ve gelişen kalite isteklerini, doğru ve sürekli olarak karşılamayı hedefler.
ME olarak , müşteri memnuniyeti ticari faaliyetlerimizin her yönünde sahip olduğumuz en önemli değerimiz ve ölçü aracımızdır.
ME nin her bir çalışanı, sorumluluğumuzun müşterilerimizin çıkarları ve içinde yaşadığımız toplumun refahı için uzun vadeli bir işbirliği ortamının yaratılması olduğunun bilincindedir.
Başlıca kalite politika önceliğimiz, olası yeni müşteriler edinme amacı ile ekstra kaynakların tahsis edilmesi yerine halihazırda sahip olduğumuz müşterilerimizin memnuniyetini muhafaza etmektir.
İş Güvenliği; çalışanların bireysel sağlıklarını korumak, projelerimizin çalışma ve ortam şartlarını sağlıklı hale getirmek, iş kazalarına neden olabilecek hususları tespit etmek, riskleri belirlemek, gerekli tedbirlerin alınması için yöntem ve eylem planlarını düzenlemek, tehlikeleri tamamen ortadan kaldırmak, faaliyet alanlarımızda çevreyi korumak ve çevre standartlarına uymak ana hedefimizdir.
ME, iş ve çevre güvenliği sisteminin, etkili ve kazanç sağlayan iş yönetiminin, ayrılmaz bir parçası olduğuna inanmaktadır.
Tüm firmaların üretimi birbirine benzer. Ancak "kalite" konusunda gözle görünenin dışında başka unsurlar da rol oynar.
Kullanılan ileri teknoloji, gelişmiş ve yenilenen mühendislik formasyonu, insan sağlığı ve iş güvenliğine verilen önem gözle görülmeyen unsurlar arasında yer alır.
Yapılan işin gerçek kalitesini de bu görünmeyen unsurlar belirler.